Trouble Shooter Kajabi - FAQ

Er zijn meerdere methodes om mensen gratis toegang te geven.

1) Via een Offer. Zet het bedrag op FREE, en stuur mensen naar de url van je OFFER

2) Via een Form. Maak een FORM met een Automation > Grant Offer. En plaats het formulier ergens op je website.

3) Via Linktopay. Maak een product aan en geef een coupon code weg voor 100% korting.

Een nieuw persoon op je mailinglijst:
Je kan iemand toevoegen via People > Add Contact. En kies dan de optie voor ook Grant offer. Daarna kies je het offer waarin jouw product zit.

Een bestaand persoon op je mailinglijst:
Ga naar PEOPLE > Selecteer de persoon > Via More Actions kun je een Grant Offer geven.

Binnen het OFFER kun je aangeven vanaf welke datum iemand toegang kan krijgen voor je training.

Men krijgt dan wel toegang tot de training zelf, maar nog niet tot de lessen.

Binnen het OFFER kun je aangeven hoe lang iemand toegang krijgt tot een bepaalde training.

Via Contacts kun je meerdere mensen tegelijk uploaden aan de hand van een CSV file. 

Wanneer dit bijvoorbeeld de werknemers van 1 bedrijf zijn, kun je ze een Tag meegeven met de naam van dat bedrijf. Je kan ze dan makkelijk sorteren in Contacts en eventueel ook weer de toegang ontzeggen.

In dat geval heb je tijdens het importeren niet aangegeven dat de mensen Subscribed moeten worden voor je email marketing.

Verwijder de mensen en importeer ze opnieuw. Of zet de mensen handmatig van Unsubscribed op Subscribed met een FORM (zie vraag).

1. Maak een nieuwe FORM aan.
2. Schakel Double opt-in uit
3. Delete het Name veld
4. Klik op preview
5. Plak het email van de unsubscribed persoon in het formulier.
6. Klik op submit
7. Herhaal de procedure voor alle unsubscribed mensen.

Bedenk dat je alleen mensen kan subscribed die per ongeluk zijn ge-unsubscribed. Je mag geen mensen toevoegen die zichzelf bewust hebben uitgeschreven.

Er zijn verschillende manieren om mensen vertraagd toegang te geven.

1) Via een offer waarbij je aangeeft dat de Access datum in de toekomst ligt.
Handig wanneer je met een groep tegelijk wilt starten.

2) Via de Drip content optie bij je Categories in je product.

3) Door een emailserie te starten die na x dagen via een automation toegang geeft tot een nieuwe training.

Er zit waarschijnlijk in het 'offer' wat gekoppeld is aan deze aankoop, geen product gekoppeld. Kijk even bij: Products / Offers / de betreffende offers.

Eerst een offer maken, Daarna via people, grant offer.

Nee, je kan ook alleen de leeromgeving en de emailmarketing van Kajabi gebruiken en vanaf je bestaande website doorlinken naar de inlog-pagina op Kajabi.

Je kan van je bestaande website een link opnemen naar je Kajabi log-in pagina. En op je Kajabi website een link naar je bestaande pagina. Zo kunnen je klanten makkelijk wisselen.

Wanneer je je website en leeromgeving op Kajabi draait, kun je je bestaande domeinnaam laten verwijzen.

Wanneer je al een website hebt, kun je voor je Kajabi leeromgeving een subdomein maken zoals: members.jouwwebsite.nl of www.jouwwebsite.online

Iedere website krijgt een interne website url die is opgebouwd als: jouwbedrijf.mykajabi.com. Deze domeinnaam blijft altijd bereikbaar voor administratieve doeleinden.

Je kan uiteraard je eigen domeinnaam koppelen aan Kajabi. 

Ja, je kan je website doorverwijzen naar een simpele 'Under Construction' landingspagina, en wanneer je klaar bent, kun je je website in één keer live zetten.

Deze website is gebouwd in Kajabi. Daarnaast zijn er vele website te vinden. Hier vind je een ons portfolio

Op zich kan dat zeker. Maar overstappen naar welk platform dan ook is altijd gevaarlijk voor SEO.

Indien je blogs wilt overzetten, houd rekening dat de oude urls juist worden doorgestuurd naar de nieuwe urls. 

Daarnaast zal je Google en andere zoekmachines goed moeten instrueren dat je website is overgezet.

Indien je website erg goed vindbaar is, laat je informeren door een echte SEO specialist.

Kajabi is ingesteld om standaard rekening te houden met de laatste ontwikkelingen op SEO gebied.

Het belangrijkste van SEO is goede content schrijven en juist structureren. Dit heeft weinig te maken met Kajabi, maar veel meer met juiste copywriting.

Er zijn 2 opties.

1) De volledige optie met 2 verschillende websites, waarbij je de ene pagina laat verwijzen naar de andere.

2) Je maakt binnen 1 website twee pagina's aan, zowel een in NL als een in EN.
Voeg via de navigation een nieuw menu-item toe waarbij je een emoji vlaggetje plakt per taal

Als de foto bij de details in gesteld komt het vanzelf goed. Het oude plaatje zie je dan doordat ie ergens gecached is.

Je kunt je browser cache legen als het op je eigen computer is. Na enkele dagen zal de cache bij Facebook, LinkedIn of Google ook geleegd zijn.

Ons advies is om Custom email domain te koppelen. 

Onder Settings > Marketing is aangegeven hoe je je eigen Custom Email kunt koppelen

Wanneer je in je Formulier Double opt-in uit hebt staan, dan wordt reCaptcha geactiveerd.

Alleen wanneer het systeem denkt dat er sprake is van een spambot, dan zal er een pop-up waarin men foto's moet aanklikken (je kan dit forceren door een aantal keer achter elkaar een formulier in te vullen). 

Nee, dat is een keuze. Indien je niet voor double opt-in binnen een formulier kiest, wordt automatisch een reCaptcha plaatje getoond worden.

Je kan iedere tijd voorafgaand aan het event kiezen, wat dat betreft zijn de events heel flexibel in te plannen.

Voor het versturen en verzenden van emails heb je een eigen hostingpakket nodig. Dit heb je waarschijnlijk al. Je kan een emailhosting pakket aanschaffen bij de partij waar je je domeinnaam hebt. Of je kan een dienst gebruiken als bijvoorbeeld Google Business.

Je kan bij Kajabi altijd wisselen van abonnement - groter of kleiner, maand of jaar - door een email te sturen naar [email protected]. Ze regelen dat direct voor je. Het verschil wordt op de dag verrekend.

Je kan bij Kajabi altijd wisselen van abonnement - groter of kleiner, maand of jaar - door een email te sturen naar [email protected]. Ze regelen dat direct voor je. Het verschil wordt op de dag verrekend.

Wij hebben een speciale plugin ontwikkeld, Linktopay om iDeal en Bancontact betalingen te kunnen doen met Kajabi in Nederland en België. Hier krijg je een antwoord op al je iDeal, Bancontact en Linktopay vragen.

Ja, je kan per persoon bepalen tot welke Products (online cursussen) iemand toegang krijgt.

Onbeperkt. Je kan sorteren in modules, submodules. Een cursus kan zo groot zijn als je wilt.

De maximale bestandsgrootte van een video is 4gb. Dan heb je een video in zeer hoge resolutie van meer dan 2 uur.

Maar waarom zou je dat doen? Ons advies is altijd om je video in stukken te knippen, want niemand gaat uren naar één enkele trainingsvideo kijken. 

Drop-downs zijn mogelijk in Encore pagina’s.

Wanneer je op de header staat, kun je extra content toevoegen en dan de optie Drop-down kiezen.

Om een externe tool te koppelen met Kajabi heb je Zapier nodig.

Premier was het Kajabi template tot december 2020. Je hoeft een Premier pagina alleen te upgraden wanneer deze pagina niet meer voldoet.

Kajabi biedt de mogelijkheid om pagina's te upgraden naar een nieuwere versie. Dit moet je altijd zelf handmatig aangeven.

Upgraden is in principe niet nodig, de bestaande pagina blijft gewoon werken. Je kan kiezen voor een upgrade indien er nieuwe features zijn die je op die specifieke pagina graag wilt gebruiken.

Nee. Een Kajabi Funnel is niet meer dan een blauwdruk van de verschillende onderdelen binnen Kajabi, zoals pages, sequences, automations.

Nee, je kan een funnel prima opzetten zonder de Funnels van Kajabi.

Wanneer mensen zich aanmelden voor een opt-in die gekoppeld is aan een Funnel, dan gebeurt dit automatisch.

Als een pagina is toegevoegd aan een Kajabi Funnel, verdwijnt deze uit het overzicht onder Pages / Landing. De pagina is terug te vinden onder Funnels.

Exporteren:

• Ga naar Contacts
• Selecteer de mensen
• Action> Export
• Open je email
• Klik de link
• Kies 'Save' in je browser.
• Pas eventueel de naam aan met .csv op het einde

Importeren:

• Open Excel
• Kies Importeren uit het top menu
• Kies het CSV bestand
• Kies gescheiden
• Kies Komma
• Klik op Voltooien